“Fixzy” แอปรวมสารพัดช่าง งานซ่อม-ติดตั้งเรียกได้

มารู้จัก “Fixzy” กัน!
แอป Fixzy นั้นมีคอนเซ็ปต์คล้ายๆ กับ Uber หรือ GrabTaxi เลย เเตกต่างกันที่ว่าเรากดเรียกช่างมาซ่อม เช่น ถ้าท่อน้ำบ้านเราเสีย กดแจ้งไปก็จะมีช่างมาซ่อมท่อน้ำทันที เพราะมีช่างหลายคนคอยกดรับงาน เเถมยังให้บริการตั้งเเต่ซ่อมท่อเเตก ส้วมตัน ล้างแอร์ ซ่อมปั๊ม หรือเเค่เปลี่ยนหลอดไฟก็มานะจ๊ะ
โดยช่างที่มาให้บริการเราผ่านแอปได้ผ่านการสัมภาษณ์และตรวจสอบมาเเล้วทั้งหมด ตั้งเเต่ประวัติการทำงานแบบออฟไลน์เเละออนไลน์ หากเป็นช่างรายบุคคลก็ตรวจประวัติอาชญากรรมจากสำนักงานตำรวจเเห่งชาติ และยัง Verify ผ่านบัตรประชาชน มีประวัติตรวจสอบได้ตลอด เเละที่สำคัญต้องผ่านการคัดกรองควบคุมคุณภาพเพื่อให้ได้งานที่มีมาตรฐาน มีระบบการวัดเรตติ้ง รีวิว ให้ลูกค้าเเสดงความคิดเห็นกับช่างเพื่อควบคุณคุณภาพได้เองด้วย ถือว่าปลอดภัยหายห่วง เเถมยังสบายใจเพราะได้ช่างที่มีมาตรฐานมาดูเเล
นอกจากนี้ถ้าเกิดปัญหามีกรณีพิพาทระหว่างลูกค้ากับช่าง ทาง Fixzy ก็มีทีมงาน Call Center รับฟังเเละแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า หรือถ้าเกิดหนักหนาจริงๆ ก็จะมีช่างอีกทีมดูเเลเเทน แบบนี้ดีกว่ารอช่างคนเดียวเป็นไหนๆ 

มาดูวิธีติดตั้ง “Fixzy” กัน!!
1.ดาวน์โหลดแอฟ Fixzy ได้ทั้งใน App Store และ Play Store
2.ลงทะเบียนสมัครสมาชิกผ่านอีเมล หรือจะเลือกลงทะเบียนผ่าน Facebook ก็ได้
3.เลือกโหมดงานที่จะซ่อมเเซม 
4.ถ่ายรูปหน้างานเบื้องต้นเเละระบุประเภทที่อยู่อาศัย/เเท็กสถานที่/รายละเอียดคร่าวๆ แล้วกด “Submit” 
5.ช่างในระบบจะเห็นงานเเละเสนอราคาเบื้องต้น
6.เปรียบเทียบช่างเเต่ละทีมที่เสนอราคามาแล้วกดเลือก
7.ช่างเข้ามาให้บริการตามเวลานัด
8.จ่ายค่าซ่อม/ให้เรตติ้งช่าง

มาดูขั้นตอนการใช้งานของ “Fixzy” กัน!!
สำหรับขั้นตอนการเเจ้งปัญหา ลูกค้าสามารถเลือกประเภทของปัญหาที่ต้องการให้แก้ไข อย่าลืมระบุวัน เวลา สถานที่ที่จะต้องการให้เข้าไปให้บริการ พร้อมใส่รายละเอียดเกี่ยวกับงาน ทั้งงานซ่อมและงานบริการที่ต้องการให้เข้าไปดูเเล ซึ่งจะมีผลกับการรับงานเเละเสนอขอราคาช่าง
หลังจากที่เราใส่ข้อมูลครบถ้วนเเล้วก็กดเเจ้งปัญหาได้เลย เเละรอให้ช่างที่อยู่บริเวณใกล้เคียงหรือผู้ที่พร้อมจะให้บริการตอบรับงาน โดยอาจจะมีช่างมากกว่า 1 คนที่พร้อมเข้าไปให้บริการ ช่างเเต่ละคนจะเสนอราคาค่าบริการหรือราคาประเมินเบื้องต้นที่เเตกต่างกันไป โดยจะเเจ้งให้ลูกค้าทราบผ่านทางแอปพลิเคชัน เเบบนี้ช่วยให้เราตัดสินใจเลือกได้ง่ายขึ้น เเละยังสามารถเช็คประวัติงานซ่อมเเละคะเเนนที่ช่างเคยได้รับจากผู้ใช้บริการที่ผ่านมาแล้วได้

มาดูงานของ “Fixzy” กัน!!
สำหรับงานบริการของ Fixzy ที่จัดเตรียมไว้ให้ลูกค้าแบ่งออกเป็น
? ระบบน้ำ เช่น ปั๊มน้ำ สุขภัณฑ์ ส้วมตัน ท่อตัน น้ำรั่วซึม ฯลฯ
? ระบบไฟ เช่น สายไฟ ปลั๊กไฟ สวิตซ์ไฟ และหลอดไฟ
? ระบบเครื่องใช้ไฟฟ้า เช่น แอร์ เครื่องซักผ้า อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ เครื่องทำน้ำอุ่น
? ระบบโครงสร้าง พื้น หลังคา ผนัง ฝ้าเพดาน ประตู หน้าต่าง บันได ฯลฯ
? งานบริการเเละซ่อมบำรุง เช่น บริการกำจัดปลวก ล้างแอร์ ทำความสะอาด ฯลฯ

นอกจากงานซ่อมและติดตั้งเเล้ว Fixzy ยังมีบริการใหม่อย่างล้างรถ เคลือบสีรถ เเละบริการล่าสุดเเม่บ้านทำความสะอาด โดยมีอัตราค่าบริการ 2 ชั่วโมง 500 บาท ชั่วโมงถัดไปคิดเพิ่มชั่วโมงละ 100 บาท ครบวงจรทั้งภายนอกยันภายในเลยทีเดียว

ถือเป็นแอปเด็ดๆ อีกแอปที่ควรมีเก็บไว้ในเครื่องเลย เกิดวันไหนท่อเเตก ส้วมตัน เครื่องซักผ้าเจ๋ง ก็สามารถเรียกช่างได้ โดยที่ไม่ต้องไปขี่จักรยานหาเบอร์ช่างตามเสาไฟแล้วโดนน้องหมาวิ่งไล่อีกแล้ว นวัตกรรมต้อนรับ 4.0 ขนาดนี้ พลาดไม่ได้เลย อะๆ...แอบกระซิบว่าอนาคต Fixzy จะพัฒนาให้มีบริการช่างด่วน ไปถึงหน้างานภายใน 1 ชั่วโมง ซ่อมได้โดยไม่ต้องรอคิว เช่น น้ำรั่ว ไฟดับ ไฟรั่ว เเถมลูกค้ายังสามารถเช็คข้อมูลได้ด้วยว่าช่างเดินทางถึงไหนแล้ว เริ่ดสุดๆ ไปเลยจ้า

เรียบเรียงโดย : ศศิชา พุ่มทับทิม
อีเมล : [email protected]