อัปเดตหลังเหตุการณ์แผ่นดินไหว "เอพี ไทยแลนด์" ทำอะไรไปแล้วบ้าง

4 เม.ย. 68 - นายวิทการ จันทวิมล รองกรรมการผู้อำนวยการ สายงานกลยุทธ์องค์กรและการสร้างสรรค์ บมจ. เอพี ไทยแลนด์ กล่าวว่า ภาพรวมการดำเนินงานของทีม AP War Room ในช่วงที่ผ่านมาหลังเกิดเหตุการณ์แผ่นดินไหว มีการดำเนินการสร้างความมั่นใจในเรื่องความปลอดภัยในโครงสร้างอาคารพักอาศัย ด้วยการตรวจสอบเชิงลึก และอำนวยความสะดวกให้ลูกบ้านในทุกๆ มิติอย่างเร่งด่วน ครบ 82 โครงการที่พัฒนาโดยบริษัท ซึ่งรวมทั้งโครงการที่บริหารจัดการโดยบริษัท สมาร์ท เซอร์วิส แอนด์ แมเนจเม้นท์ บริษัทบริหารอาคารในเครือเอพี ไทยแลนด์ และโครงการที่บริหารจัดการโดยทีมบริหารอาคารอื่นๆ

หลังจากเหตุการณ์แผ่นดินไหว เอพี ไทยแลนด์ มีการเทคแอคชั่นตามขั้นตอนที่ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของโครงสร้างอาคารต่างๆ ที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์แผ่นดินไหว  มีการทำงานอย่างเข้มข้นภายใต้การระดมทรัพยากรทั้งบุคลากร และความเชี่ยวชาญในทุกด้านเพื่อขับเคลื่อน มี10 ขั้นตอนสำคัญดังนี้  เรามาดูกันว่าหลังเกิดเหตุ เอพีฯ ทำอะไรไปบ้าง

1. แจ้งเหตุและดูแลการอพยพของลูกบ้าน

เมื่อเกิดเหตุการณ์แผ่นดินไหว ในโครงการที่บริษัท สมาร์ท เซอร์วิส แอนด์ จำกัด ทำหน้าที่บริหารจัดการ ก็มีการอพยพลูกบ้านที่พักอาศัยอยู่ภายในอาคาร เพื่อความปลอดภัย และหลังจากนั้นเบื้องต้นก็ได้ประสานงานกับวิศวกรโครงการเข้าสำรวจกายภาพของอาคารเป็นขั้นตอนแรก เพื่อประเมินความเสียหายที่เกิดขึ้นหลังเกิดเหตุ

2. จัดตั้งทีมเฉพาะกิจขับเคลื่อนวิกฤตใหญ่ 

หลังจากนั้นก็มีการจัดตั้ง AP War Room ขึ้นเพื่อบริหารจัดการผลกระทบที่เกิดขึ้น โดยมีเป้าหมายสำคัญสูงสุด คือ สร้างความมั่นใจ และคลายความกังวลของลูกบ้านในเรื่องความปลอดภัยของตัวอาคาร ซึ่งในทีม AP War Room จะมีผู้บริหารสูงสุดในกลุ่มธุรกิจพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ ทีมจากบริษัท สมาร์ท เซอร์วิส แอนด์ แมเนจเม้นท์ [SMART] ซึ่งเป็นบริษัทพร็อพเพอร์ตี้ แมเนจเม้นท์ในเครือเอพีที่ทำหน้าที่บริหารจัดการการอยู่อาศัย ตลอดจนทีมส่วน Support ทั้งทีม Call Center ทีมวิศวกร ที่ทำงานร่วมกับคณะสำรวจพิเศษที่จัดตั้งขึ้น เพื่อประเมินผลกระทบที่ได้รับ มีทั้งวิศวกร ผู้ทรงคุณวุฒิ และบริษัทผู้เชี่ยวชาญ แบ่งออกเป็น 7 ทีม เพื่อเข้าตรวจสอบทุกโครงการอย่างละเอียด และออกใบรับรองรับประกันความปลอดภัยอาคารโดยวิศวกรผู้ทรงคุณวุฒิ

3. ตรวจสอบความปลอดภัยโครงสร้างครั้งที่ 1 โดยวิศวกรภายใน

แบ่งขั้นตอนการตรวจสอบความแข็งแรงปลอดภัยของโครงการเป็น 2 ขั้นตอน เริ่มจากการดำเนินการทันทีหลังเกิดเหตุ ด้วยการตรวจสอบประเมินความเสียหายเบื้องต้นที่เกิดขึ้น ดำเนินการทั้งหมด 82 โครงการ ตั้งแต่วันที่ 29 มีนาคมที่ผ่านมา โดยทีมวิศวกรโครงการ ร่วมกับวิศกรโครงการของทาง SMART

4. ตรวจสอบความปลอดภัยโครงสร้างครั้งที่ 2 โดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก

ร่วมกับผู้เชี่ยวชาญจากหลากหลายสาขา จัดตั้งคณะสำรวจประเมินผลกระทบที่ได้รับ ประกอบด้วย วิศวกรผู้ทรงคุณวุฒิ และบริษัทผู้เชี่ยวชาญ โดยแบ่ง 7 ทีม เพื่อดำเนินการตรวจสอบทุกโครงการอย่างละเอียด และออกใบรับรองรับประกันความปลอดภัยอาคารโดยวิศวกร ผู้ทรงคุณวุฒิ นำการตรวจสอบโดย 1. ผศ.ดร.อาทิตย์ เพชรศศิธร ผู้ช่วยอธิการบดี สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง 2. รองศาสตราจารย์ ว่าที่ ร.ต.ดร.ศุภชัย สินถาวร รองศาสตราจารย์ ภาควิชาวิศวกรรมโยธาและสิ่งแวดล้อม คณะวิศวกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ 3. คุณชาย แสงไสว วุฒิวิศวกร สาขาวิศวกรรมโยธา (วย.2190) ที่ปรึกษาวิศวกรโครงสร้างอาวุโส บริษัท ซี เอส 2190 จำกัด และ 4. คุณกิตติภพ พฤกษากิจขจี วุฒิวิศวกร (วย.1571) ที่ปรึกษาอาวุโส บริษัท โบลดอร์ สจ๊วต จำกัด

5. ใบรับรองความปลอดภัยเบื้องต้นจากผู้ตรวจสอบภายนอก 

คณะสำรวจได้เข้าตรวจสอบโครงสร้างอาคาร ซึ่งเป็นสิ่งที่ลูกบ้านกังวลใจสูงสุด และออก “เอกสารรับรองการตรวจสอบอาคาร” โดยผู้เชี่ยวชาญที่ลงพื้นที่สำรวจทั้ง 82 โครงการ เพื่อยืนยันถึงความแข็งแรงของโครงสร้างอาคาร ก่อนเข้าสู่กระบวนฟื้นฟูงานสถาปัตย์ส่วนกลางต่อไป

6. สื่อสารกับทางลูกบ้านอย่างต่อเนื่อง

• Facebook AP Thai รายงานสถานะความคืบหน้างานต่างๆ ให้ลูกบ้านรับทราบ อย่างต่อเนื่องและทันเวลา  
• Smart World application ของทางทีมบริหารอาคาร SMART ที่ลูกค้าสามารถติดตามประกาศรายโครงการ ซึ่งจะใช้เป็นช่องทางในการสื่อสารระหว่างลูกบ้านกับทางนิติโครงการ

 7. ดูแลคอนโดมิเนียมเอพีที่ส่งมอบไปแล้วทุกโครงการ

บริษัทฯ ได้ให้การสนับสนุนทีมผู้ชำนาญการพิเศษ เข้าตรวจสอบความปลอดภัยทางโครงสร้างของคอนโดมิเนียมที่พัฒนาขึ้นโดยเอพี ไทยแลนด์ ถึงแม้จะส่งมอบไปนานแล้ว หรือไม่ได้บริหารจัดการโดยบริษัท SMART พร้อมเป็นคนกลางในการช่วยประสานงานต่างๆ หากลูกบ้านต้องการความช่วยเหลือพิเศษ ซึ่งลูกบ้านสามารถติดต่อแจ้งความจำนงได้ที่ 1623 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

8. การเคลมประกันภัย

บริษัทฯ ได้รวบรวมข้อมูลขั้นตอนการเคลมประกัน และรายชื่อผู้รับเหมา เพื่ออำนวยความสะดวกในการดำเนินการได้อย่างรวดเร็วที่สุด สำหรับลูกบ้านที่ต้องการซ่อมบำรุงที่อยู่อาศัย 

• อัปเดตขั้นตอนการเคลมประกัน มี 3 ขั้นตอนเตรียมเอกสารชื่นเคลม 
• รวบรวมรายชื่อผู้รับเหมาที่พร้อมบริการสำหรับลูกบ้าน 

50 รายชื่อผู้รับเหมาที่ติดต่อโดยตรงหรือผ่านนิตบุคคลของโครงการ

9. ดำเนินการแก้ไขโครงการที่ได้รับผลกระทบจากเหตุแผ่นดินไหว

ทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านวิศกรโครงสร้าง และเจ้าหน้าที่ภาครัฐ ด้วยวิธี "การทำ Jacketing Column หรือการหล่อเสาใหม่โอบล้อมเสาเดิมภายใต้ดีเทลการคำนวณของวิศวกรของผู้ออกแบบโครงสร้าง" รับผิดชอบโดยทีมวิศวกรผู้ออกแบบโครงสร้างระดับวุฒิ บริษัท โพสท์ จำกัด และภายใต้การดูแล แนะนำ ติดตามการซ่อมแซม โดยฝ่ายโยธา เขตจตุจักร, สำนักงานการโยธา กทม. และผู้ชำนาญการด้านโครงสร้างจากวิศวกรรมสถานแห่งประเทศไทย 

ขณะนี้อยู่ระหว่างการดำเนินงานในขั้นตอนสุดท้าย และจะเข้าสู่กระบวนการตรวจสอบความแข็งแรงต่อไป