ประกาศในพระราชบัญญัติ วิธีพิจารณาคดีผู้บริโภค พ.ศ.2551 เรื่องข้อกำหนดของประธานศาลฎีกา ว่าด้วยการดำเนินกระบวนพิจารณา และการปฏิบัติหน้าที่ของเจ้าพนักงานคดีในคดีผู้บริโภค พ.ศ.2551

ข้อกำหนดของประธานศาลฎีกา ว่าด้วยการดำเนินกระบวนพิจารณา และการปฏิบัติหน้าที่ของเจ้าพนักงานคดีในคดีผู้บริโภค พ.ศ.2551 ข้อกำหนดนี้เรียกว่า “ข้อกำหนดของประธานศาลฎีกาว่าด้วยการดำเนินกระบวน พิจารณาและการปฏิบัติหน้าที่ ของเจ้าพนักงานคดีในคดีผู้บริโภค พ.ศ. 2551” กำหนดให้ ให้สำนักงานศาลยุติธรรมออกประกาศกำหนดแบบ พิมพ์ที่จำเป็นแก่การดำเนินกระบวนพิจารณาคดีผู้บริโภค โดยแบ่งออกเป็น 9 หมวด คือ หมวด 1 การฟ้องคดี หมวด 2 การนัดพิจารณา หมวด 3 การดำเนินคดีในวันนัดพิจารณา หมวด 4 การสืบพยานหลักฐาน หมวด 5 วิธีการชั่วคราวก่อนพิพากษา หมวด 6 คำพิพากษาหรือคำสั่งชี้ขาดตัดสินคดี หมวด 7 อุทธรณ์ หมวด 8 ฎีกา หมวด 9 การบังคับตามคำพิพากษาหรือคำสั่ง โดยมีสาระสำคัญของข้อกำหนดในหมวดต่างๆ อาทิ หมวด 1 การฟ้องคดี ในกรณีที่โจทก์ยื่นคำ ฟ้องเป็นหนังสือ หากคำ ฟ้องนั้นไม่ถูกต้องหรือขาดสาระสำคัญ ในเรื่องใด เจ้าพนักงานคดีอาจให้คำแนะนำแก่โจทก์เพื่อจัดทำคำฟ้องให้ถูกต้องครบถ้วน ในกรณีที่โจทก์ประสงค์จะฟ้องด้วยวาจา ให้เจ้าพนักงานคดีดำเนินการเพื่อให้มีการจดบันทึกรายละเอียดแห่งคำฟ้อง ลงในแบบพิมพ์คำฟ้องแล้วให้โจทก์ลงลายมือชื่อไว้เป็นสำคัญเพื่อประโยชน์ในการดำเนินคดี ให้โจทก์เสนอพยาน หลักฐานที่เกี่ยวข้องเท่าที่จะทำได้มาพร้อมกับคำฟ้อง การให้คำแนะนำและการให้ความช่วยเหลือตามข้อตามสมควรแก่กรณี และให้รวมถึงการตรวจสอบสถานการณ์ เพื่อ ประโยชน์ในการจัดทำคำฟ้อง แต่ทั้งนี้ต้องไม่มีลักษณะเป็นบัติหน้าที่ของทนายความ ในคำฟ้อง นอกจากภูมิลำเนาของคู่ความแล้วสะดวก และหมายเลขโทรศัพท์ของคู่ความเท่าที่ทราบไว้ด้วย เป็นต้น>