เจาะกฎหมายคดีคุ้มครองผู้บริโภค
21/09/2009
เจาะกฎหมายคดีคุ้มครองผู้บริโภค
พระราชบัญญัติพิจารณาคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2551 เป็นกฎหมายที่เอื้อต่อการใช้สิทธิ ของผู้บริโภคมากกว่าบทกฎหมายต่างๆ ที่มีอยู่เดิม
อย่างไรก็ดีพระราชบัญญัตินี้แม้จะเรียกชื่อว่าเป็นกฎหมายวิธีพิจารณาคดีผู้บริโภค แต่เนื้อหามิได้จำกัดเฉพาะวิธีพิจารณาคดีเท่านั้น หากแต่เนื้อหาส่วนใหญ่ เกี่ยวกับสาระบัญญัติที่หลากหลายเข้าไว้ด้วยกัน ถือได้ว่าเข้าลักษณะ ”ยำใหญ่”
การตราพระราชบัญญัติพิจารณาคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ.2551 มีวัตถุประสงค์เพียงเพื่อ กำหนดวิธีพิจารณาคดีขึ้นเป็นพิเศษ สำหรับคดีผู้บริโภค โดยมิได้มีการจัดตั้งศาลขึ้นใหม่ เพื่อพิจารณาคดีผู้บริโภคโดยเฉพาะ
ดังเช่นคดีชำนาญการพิเศษอื่นๆ อาทิ ศาลปกครอง ศาลทรัพย์สินทางปัญญาและการค้าระหว่างประเทศ ศาลทหาร ฯลฯ
ดังนั้น คดีผู้บริโภคจึงอยู่ในเขตอำนาจของศาล ที่พิจารณาพิพากษาคดีแพ่งทั่วไป ได้แก่ ศาลแพ่ง ศาลแพ่งกรุงเทพใต้ ศาลแพ่งธนบุรี ศาลจังหวัด ศาลแขวง แต่ถ้าเมื่อใดคดีนั้นตกอยู่ในเขตอำนาจศาลชำนาญพิเศษก็ต้องบังคับตามวิธีพิจารณาที่บัญญัติไว้ โดยเฉพาะสำหรับศาลชำนาญการพิเศษนั้น ตัวอย่างเช่น
คดีแพ่งที่พิพาทกันระหว่าง ผู้สั่งซื้อสินค้ากับผู้ขายที่อยู่ต่างประเทศ แม้จะอยู่ในความหมายของคำว่า “คดีผู้บริโภค” แต่เมื่อเป็นการซื้อขายระหว่างประเทศ จึงอยู่ในอำนาจของศาลทรัพย์สินทางปัญญา และการค้าระหว่างประเทศ และต้องบังคับตามวิธีพิจารณาที่บัญญัติไว้ ในพระราชบัญญัติจัดตั้งศาลทรัพย์สินทางปัญญา และการค้าระหว่างประเทศ พ.ศ.2539 และไม่อาจนำพระราชบัญญัตินี้ไปใช้บังคับได้
พระราชบัญญัตินี่ใช้บังคับได้เฉพาะคดีที่มีข้อพิพาทในทางแพ่งเพียงอย่างเดียวเท่านั้น จะนำไปใช้กับคดีอาญาไม่ได้ ถึงแม้ว่าคดีอาญานั้นจะมีข้อพิพาทส่วนแพ่งซึ่งเกี่ยวเนื่องกับการบริโภคสินค้าหรือบริการอยู่ด้วยก็ตาม เนื่องจากบทนิยามคำว่า”คดีผู้บริโภค” ในมาตรา 3 จำกัดไว้เฉพาะคดีแพ่งเท่านั้น ที่ถือว่าเป็นผู้บริโภค
บทบัญญัติบางมาตราของพระราชบัญญัตินี้ อาจมีผลกระทบต่อหลักเกณฑ์บางประการที่มีอยู่ตามประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ เพื่อให้การแก้ไขปัญหาข้อพิพาท อันสืบเนื่องจากการบริโภคสินค้าและบริการ มีประสิทธิภาพ และเป็นธรรมมากขึ้น เช่น
ให้สิทธิผู้บริโภคฟ้องคดีได้ โดยไม่มีหลักฐานเป็นหนังสือ หรือไม่ได้ทำนิติกรรม ตามแบบที่กฎหมายกำหนด ขยายอายุความ กรณีที่ความเสียหายเกิดขึ้นโดยผลของสารที่สะสมในร่างกาย และให้อายุความสะดุดหยุดอยู่ในระหว่างที่มีการเจรจากัน
ศาลมีอำนาจสงวนสิทธิที่จะแก้ไขคำพิพากษาหรือคำสั่งได้ภายในกำหนด ศาลมีอำนาจสั่งให้ผู้ประกอบธุรกิจเปลี่ยนสินค้าใหม่ให้แก่ผู้บริโภค ในกรณีที่ไม่อาจแก้ไขได้ หรือนำไปใช้แล้วอาจเกิดอันตรายแก่สุขภาพร่างกาย หรืออนามัยของผู้บริโภค ศาลมีอำนาจสั่งให้ผู้ประกอบธุรกิจจ่ายค่าเสียหายเพื่อการลงโทษ
ทั้งยังกำหนดให้หุ้นส่วน ผู้ถือหุ้นหรือบุคคลที่มีอำนาจควบคุมการดำเนินงานของนิติบุคคล หรือผู้รับมอบทรัพย์สินจากนิติบุคคล ต้องร่วมรับผิดชอบในหนี้ของนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้น หรือดำเนินการโดยสุจริต
นอกจากนี้การดำเนินการคดีผู้บริโภคตามพระราชบัญญัติมิได้มุ่งแต่เฉพาะการแก้ปัญหาข้อพิพาทระหว่างคู่ความเท่านั้น หากมีกรณีเกี่ยวพันถึงความปลอดภัยของผู้บริโภครายอื่น ศาลมีอำนาจสั่งเพื่อป้องกันมิให้เกิดอันตรายแก้ผู้บริโภคเหล่านั้นได้
ลักษณะของคดีผู้บริโภค
1.คดีแพ่งระหว่างผู้บริโภคหรือผู้มีอำนาจฟ้องคดีแทนฯกับผู้ประกอบธุรกิจ ซึ่งพิพาทเกี่ยวกับสิทธิหรือหน้าที่ตามกฎหมาย เนื่องจากการบริโภคสินค้าหรือบริการ
2.คดีแพ่งตามกฎหมายเกี่ยวกับความรับผิดต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นจากสินค้าที่ไม่ปลอดภัย
3.คดีแพ่งที่เกี่ยวพันกับคดีตาม 1 หรือ 2
4.คดีแพ่งที่มีกฎหมายบัญญัติให้ใช้วิธีพิจารณาตามกฎหมายนี้
ฉะนั้น คดีคุ้มครองผู้บริโภค ผู้ที่จะเป็นคู่ความในคดีตามกฎหมาย คือ ผู้บริโภคและผู้ประกอบการ ซึ่ง ผู้บริโภค ในความหมายนี้ก็คือ ผู้ซื้อ เช่น ผู้เช่า ผู้เช่าซื้อ หรือผู้ได้มาไม่ว่าด้วยประการใดโดยเสียค่าตอบแทนเป็นเงิน หรือประโยชน์อย่างอื่น ผู้ได้รับบริการ ไม่รวมถึงการจ้างแรงงานตามกฎหมายแรงงาน หรือผู้ซึ่งได้รับการเสนอ หรือการชักชวนจากผู้ประกอบธุรกิจโดยชอบ
ผู้บริโภคนี้รวมถึง นิติบุคคลด้วย แต่ต้องเป็นผู้ซื้อสินค้าหรือได้รับบริการมาเพื่อใช้จริงมิใช่ประกอบธุรกิจ เพื่อขายต่อ ซึ่งสินค้าหรือบริการเหล่านี้ คือ ความหมายของคำว่าผู้บริโภค ซึ่งผู้เขียนหวังว่าข้อความนี้จะเป็นประโยชน์ต่อท่านผู้อ่านต่อไปในภายภาคหน้า..............................................................................................................................................
ที่มา : นิตยสารโฮมบายเออร์ไกด์>
ไม่อยากหาเอง ให้เราช่วยไหม ?
แค่ระบุสิ่งที่ต้องการ ที่เหลือเป็นหน้าที่เรา
ความต้องการ *
ประเภทอสังหาฯ *
ประเภทอสังหาฯ *
ที่ตั้ง *
ช่วงราคา (บาท)
-
ข้อมูลการติดต่อกลับ?
เพื่อให้ผู้เชี่ยวชาญสามารถแนะนำคุณได้สามารถเพิ่มช่องทางติดต่อได้เลย
ชื่อ
เบอร์โทรศัพท์ *
บทความแนะนำ
บทความที่เกี่ยวข้อง
บริษัท โฮมบายเออร์ไกด์ จำกัด
1895/66-68 ถ.พหลโยธิน แขวงลาดยาว เขตจตุจักร กทม.10900
ระบบประเมินประสิทธิภาพและวัดค่าความนิยมโครงการอสังหาริมทรัพย์ในเว็บไซต์
Copyright © 2020 Home Buyers Guide | Privacy Policy | Terms of Use