นายพิสิฐ ชูประสิทธิ์ นายกสมาคมนักบริหารอาคารชุดและหมู่บ้านจัดสรร เปิดเผยว่า จากสภาพปัญหาความ
เดือดร้อนของผู้บริโภคซึ่งซื้อที่ดินจัดสรรพร้อมสิ่งปลูกสร้างในโครง การจัดสรรที่ดินที่ร้องเรียนผ่าน "ศูนย์รับ
เรื่องร้องเรียน" ของสมาคมมาหลายปี พบปัญหาที่เกิดขึ้นกับผู้บริโภคในหลายๆเรื่องและมีตัวเลขเพิ่มขึ้น เช่น
ผู้บริโภคไม่ทราบว่าที่ดินพร้อมสิ่งปลูกสร้างที่ซื้อเป็นโครงการที่หลบหรือเลี่ยงกฎหมายจัดสรรที่ดิน อันเป็นเหตุ
ให้ผู้ซื้อไม่สามารถจดทะเบียนตั้ง "นิติบุคคลหมู่บ้านจัดสรร" ได้
นอกจากนี้ผู้บริโภคยังถูกเอารัดเอาเปรียบและไม่ได้รับความเป็นธรรมจากการซื้อ เนื่อง จากไม่ได้ใช้สัญญา
มาตรฐานคุณภาพ ผู้ขายปล่อยปละละเลยต่อการบำรุงรักษาสาธารณูปโภคพื้นฐาน และพยายามผลักภาระ
ค่าใช้จ่ายให้ผู้ซื้อเป็นฝ่ายรับผิดชอบ ซึ่งทางศูนย์ได้อธิบายและชี้แนะแนวทางการแก้ไขปัญหาให้กับผู้ซื้อหลาย
แนวทาง เช่น รับเป็นคนกลางไกล่เกลี่ยปัญหา หรือแนะนำให้ร้องเรียนต่อหน่วย งานภาครัฐที่เกี่ยวข้อง ฯลฯ