กฎหมาย "คุ้มครองลูกหนี้" ก็คือ พ.ร.บ. การทวงถามหนี้ มีผลบังคับใช้เมื่อ 2 ก.ย. 2558 เนื่องจาก มีเจ้าหนี้จำนวนมาก โดยเฉพาะ "หนี้นอกระบบ " กระทำการทวงหนี้ อย่างไม่เป็นทำต่อลูกหนี้ เช่น ใช้ถ้อยคำรุงเเรง คุกคาม ขู่เข็ญ และทำร้ายร่างกาย ซึ่งเห็นได้จากหน้า นสพ. ไม่เว้นเเต่ละวัน เพื่อเป็นลดปัญหาดังกล่าว พ.ร.บ. การทวงถามหนี้ ได้บัญญัติ การทวงหนี้ แบบใหม่ไว้ 9 ประการ
1.การทวงหนี้ ต้องมีใบอณุญาติ
2.ห้ามทวงหนี้กับบุคคลอื่น ไม่ว่าจะญาติหรือคน รู้จัก ลูกหนี้
3.ทวงถามหนี้ได้ เฉพาะสถานที่ ที่ลูกหนี้กำหนดไว้เท่านั้น
4.ทวงหนี้ได้เฉพาะวันจันทร์ ถึงศุกร์ เวลา. 8.00 - 20.00 น. และในวันหยุดราชการ เวลา 8.00 - 18.00 น.
5.ห้ามเอาเปรียบลูกหนี้ โดยเฉพาะค่าธรรมเนียมในการทวงหนี้
6.ห้ามข่มขู่ ใช้ความรุงเเรง หรือสร้างความเสียหายเเก่ ร่างกาย ชื่อเสียงเเละทรัพย์สิน ของลูกหนี้
7. ห้ามพูดจาดูหมิ่นลูกหนี้
8.ห้ามเปิดเผย การเป็นหนี้ ของลูกหนี้
9.ห้ามสร้างเรื่องโกหก เพื่อทวงหนี้ หรือทำให้ลูกหนี้ เข้าใจผิดว่าจะถูกดำเนินคดีหรือยืดทรัพย์ จากหน่วยงานต่างๆ
***หาก เจ้าหนี้ ฝ่าฝืน หรือ ไม่ปฏิบัติตาม กฎหมาย "คุ้มครองลูกหนี้" ถือว่าเป็นความผิดทางอาญา โดยระบุโทษไว้คร่าวๆได้ว่า***
- ทวงหนี้ โดยไม่จดทะเบียน ประกอบธุรกิจทวงหนี้ ทวงหนี้ คนอื่นที่ไม่ใช้ลูกหนี้ หรือดูหมิ่นลูกหนี้ มีโทษ จำคุกไม่เกิน 1 ปี ปรับไม่เกิน 100,000 บาท
-ทวงหนี้ โดยสร้างเรื่องโกหก เพื่อทวงหนี้ หรือทำให้ลูกหนี้ เข้าใจผิดว่าจะถูกดำเนินคดีหรือ ถูกยึดทรัพย์ โดยอ้างหน่วยงาน มีโทษ จำคุกไม่เกิน 3 ปี ปรับไม่เกิน 300,000 บาท
-ทวงหนี้ โดยข่มขู่ ใช้ความรุงเเรง โกหกเพื่อทวงหนี้ ใช้ข้อความ เครื่องหมาย ของหน่วยงานราชการ มีโทษ จำคุกไม่เกิน 5 ปี ปรับไม่เกิน 500,000 บาท
