นายทรงฤทธิ์ รัตนดิลก ณ ภูเก็ต ประธานอนุกรรมการกำหนดมาตรการเชิงป้องกันในการแก้ไข
ปัญหาให้แก่ผู้บริโภคด้านอสังหาริมทรัพย์ คณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (คคบ.) เปิดเผยว่า ที่ประชุม
คคบ. ที่มีนายออมสิน ชีวะพฤกษ์ รมต.ประจำสำนักนายกรัฐมนตรี เป็นประธาน เตรียมออกมาตรการมา
แก้ไขปัญหาด้านอสังหาริมทรัพย์อย่างครบวงจร เนื่องจากปัจจุบันสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้
บริโภค หรือ สคบ. ได้รับการร้องเรียนด้านอสังหาริมทรัพย์จากผู้บริโภคมาเป็นจำนวนมาก จนติดอันดับ
สูงสุดของเรื่องร้องเรียนทั้งหมด อีกทั้งตอนนี้ได้มีเรื่องร้องเรียนที่ติดค้างมากถึง 3,000 คดี จึงจำเป็นต้อง
ออกมาตรการมาควบคุมโดยด่วน เพื่อแก้ปัญหาดังกล่าวให้หมดไป
ทั้งนี้เบื้องต้นได้รายงานให้ที่ประชุม คคบ.รับทราบแนวทางการควบคุมตามมาตรการดังกล่าวแล้ว
โดยแบ่งการทำงานเป็น 2 เรื่องหลัก คือ ปรับปรุงข้อกฎหมายที่เกี่ยวข้องให้ควบคุมการประกอบธุรกิจ
ตั้งแต่ต้นทาง โดยการบูรณาการทำงานในด้านกฎหมายของหน่วยงานที่รับผิดชอบเข้าด้วยกัน ทั้งของ
สภาวิศวกร, วิศวกรรมสถานแห่งประเทศไทย ในพระบรมราชูปถัมภ์ (วสท.), สำนักงานนโยบายและแผน
ทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม (สผ.), กรมที่ดิน, กรมโยธาธิการและผังเมือง และองค์กรปกครอง
ส่วนท้องถิ่น ส่วนด้านต่อมา คือ การบูรณาการหน่วยงานกำกับดูแลให้ทำงานสอดคล้องไปในทิศทาง
เดียวกัน
ขณะเดียวกันยังเสนอให้ สคบ. พิจารณามอบรางวัลให้กับผู้ประกอบการอสังหาฯ ที่ทำดี ไม่เอา
เปรียบ หรือไม่เคยได้รับการร้องเรียน เพื่อเป็นตัวอย่างให้กับผู้ประกอบธุรกิจราย อื่น ๆ เอาเป็นเยี่ยงอย่าง
และยังช่วยให้ผู้บริโภคสามารถตัดสินใจเลือกซื้อที่อยู่อาศัยจากบริษัทที่ดีมีมาตรฐาน พร้อมกันนี้ยังเสนอ
ให้ สคบ. หารือกับสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) ออก
ระเบียบบังคับให้ผู้ประกอบธุรกิจที่ทำโครงการอสังหาริมทรัพย์ทุกโครงการต้องซื้อกรมธรรม์ประกันภัยให้
กับลูกค้าด้วย เพื่อสร้างความอุ่นใจให้กับลูกค้าว่าจะได้รับการดูแลปัญหาอย่างแน่นอน หรืออาจตั้ง
กองทุนเยียวยาความเสียหายขึ้นมาช่วยดูแลผู้บริโภคที่ได้รับความเดือดร้อนด้วย
"มาตรการที่เสนอ คคบ. ครั้งนี้ เป็นการรายงานแนวทางขั้นต้นว่าจะต้องทำแน่ ๆ และทำอะไรบ้าง โดย
ได้ขอที่ประชุมว่าจากนี้ไปจะกลับไปจัดทำรายละเอียดชัด ๆ ออกมาให้เสร็จภายใน 2 เดือน เสนอให้
กับรัฐบาลอีกครั้ง ทั้งที่จะออกมาเป็นมติ ครม. หรือส่งให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องไปหาทางแก้ไขกฎระเบียบ
ต่าง ๆ หรืออาจออกมาเป็นมาตรการของหน่วยงานนั้น ๆ ซึ่งเชื่อว่า แนวทางทั้งหมดนี้หากผลักดันออกมา
ได้ จะช่วยแก้ปัญหาอสังหาฯ ได้ทั้งระบบ เรื่องร้องเรียนในอนาคตจะได้ลดลง และผู้บริโภคยังได้มั่นใจกับ
การเสียเงินซื้อบ้านเป็นจำนวนมากโดยที่ไม่มีปัญหาตามมา ทั้งบ้านทรุด บ้านรั่ว หรือการผิดสัญญาต่าง ๆ
ด้วย"
รายงานข่าวจาก สคบ. แจ้งว่า ในการประชุม คคบ. เมื่อเร็ว ๆ นี้ได้เห็นชอบในหลักการของ
มาตรการแก้ปัญหาอสังหาฯ แล้ว โดยมี 2 ยุทธศาสตร์สำคัญ คือ ยุทธศาสตร์แรกเป็นการพัฒนากฎหมาย
ที่เกี่ยวกับการกำกับดูแลผู้ประกอบธุรกิจด้านอสังหาริมทรัพย์ ซึ่งมีกลยุทธ์ด้านมาตรการแก้ไขเพิ่มเติม
กฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการประกอบธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ พร้อมออกกฎหมายเฉพาะเพื่อกำกับดูแลเรื่อง
นี้โดยตรง
ส่วนยุทธศาสตร์ที่ 2 การบูรณาการเกี่ยวกับการกำกับดูแลผู้ประกอบธุรกิจด้านอสังหาริมทรัพย์ ซึ่ง
มีกลยุทธ์ 2 มาตรการย่อยคือ ออกมาตรการกำหนดตัวชี้วัด (บังคับ) ของหน่วยงานที่มีภาระเกี่ยวกับการ
กำกับดูแลการประกอบธุรกิจด้านอสังหาริมทรัพย์ และมาตรการที่เกี่ยวกับเครื่องมือในการแก้ไขปัญหา
ด้านอสังหาริมทรัพย์.